6月17日，针对业务团队的实际需求，在环境优雅的上海分公司，依诺安欣与某一流健康险公司（以下简称“健康险”）一线业务人员进行了一次面对面的深入沟通。

在境内外救援中保险公司实际会碰到很多痛点，无论是常见的问题比如判断某起出险是否可以做医疗转运，或者客户的某个诉求是否合理，还是一些非常规的情况比如境内遗体转运是否可以操作，境外新冠病人是否可以转运回国，还有最让保险公司关注的突发事件/重大舆情应该如何应对。

依诺安欣结合多年来在境内外救援领域内的经验，为在座的同事进行了详尽的解释和说明，并列举了依诺安欣实际操作多起案例，包括被银保监会和中保协评为十大理赔案例最佳人身险理赔大奖的0705泰国普吉岛救援案例，以及多家救援机构中代表平安最早抵达现场的被中国保险报深度报道的美国犹他州大巴车翻车救援案例。详尽的现场细节描述，生动的案例操作图片，在场的业务同事仿佛身临其境，听得津津有味。

作为国内一线保险品牌，健康险对于供应商的资质和服务品质无疑有更加严格的要求。依诺安欣作为平安全系列子公司的救援服务供应商，不但是中国医疗救援行业中唯一一家中国医学救援协会团体会员，具有完备的资质，而且多年来在实操中一直实施标准化流程、标准化服务，以及完善的投诉处理机制，完全满足健康险对于供应商的严格要求。尤其在应对突发紧急情况方面，我司具有丰富的实战经验，帮助保险公司化舆情为客户赞许和官方正面报道，兑现我司“托付安心”的承诺。

此外，针对现场人员关心的非标责任扩展、操作流程等问题，依诺安欣也一一做了解答。有别于其他外资同行，我司不但可提供灵活的案件处理，更可以在营销端和市场支持端给予保险公司业务人员更大的支持，包括灵活的非标责任定制及个案的服务、周到的产品服务设计打包、与时俱进的线上化服务、免费的新冠心理咨询热线、作为保险理赔延伸的境外疑难案件协助、针对线上推广的服务小视频、配合企业客户的市场活动等，从线上到线下，从B端到C端，从业务端到产品端到理赔端，全方位帮助健康险提升客户满意度。

Anytime，anywhere，依诺安欣将始终如一地伴随健康险，为14亿中国人民家庭健康幸福生活而奋斗！