作为紧急救援行业的资深从业者，我们每年要交付数百个全球急难援助服务，也会经常收到来自于客户的，各种形式的感谢和表扬。但是，在12月5日，我们收到的两段文字，却让我们产生了别样的感觉：

来信的是一位8月份在非洲不幸遇难客户的家属，信息从逝者手机发出，此时距离逝者善后的服务结束已近三个月（案件详情请参见《君子一诺，落叶归根》）。

作为行业惯例，在紧急救援服务完成之后，尤其是有遇难者的案件，通常我们不会再轻易去打扰逝者家属。记忆中，这次收到来信，对我们而言并不多见；而来信的内容带给我们如此触动，就更为少见了。

或许正如这位逝者家属所言：“如果在未来的某一天，你厌倦了自己的工作生活，可以想想，曾经你接过的一个case，曾带给人希望。”——她朴实无华的一句话，却蕴藏着震撼人心的力量——而这，也许才是我们工作的全部意义。

特将本文，作为依诺安欣的2023年终特稿，与所有读者分享、共勉。