自7月17日以来，河南地区遭遇百年未遇的极端强降雨，多个观测站点的记录数据打破建站以来的历史记录，郑州更是在数小时之内降下常年全年的雨量。受其影响，河南多个城市出现严重内涝，洪水肆虐，房屋被淹、地铁站雨水倒灌，停水停电，人民群众生命和财产收到严重威胁，灾情无时无刻不牵动着全国人民的心。

随着抢险抗灾工作持续推进，灾区人民的身心健康状况慢慢成为一个不容忽视的问题。重大自然灾害不仅会带来重大人员伤亡和财产损失，更会给亲历灾害的受灾者带来个体、家庭和集体的心理创伤。 

当重大灾害事件发生时，目击或遭遇巨大的财产损失乃至生命伤亡，有可能导致受灾群众出现短时的应激反应，如急性应激障碍（ASD），甚至发展出长期的心理障碍，如创伤后应激障碍（PTSD），出现闪回、分离性遗忘、回避创伤事件和睡眠障碍等一系列症状。针对特大暴雨这种人类无法利用现有资源和常规机制进行处理的危机事件，常用危机干预咨询进行处理。

依诺安欣利用沉淀了十余年的顶尖心理咨询师资源和服务经验，快速建立起一条健康和心理热线，并在接到保险公司要求后第一时间上线了该项关爱服务，为灾区人民贡献一份微薄的力量，更是为保险公司的客户做好服务！

“天灾无情，我们用心”。依诺安欣将一如既往为保险公司的客户保驾护航！